Presentklubb
FAQ
Vanligaste frågorna & svaren om Presentklubb hittar ni här
Medlemskap

Hur blir man medlem?
Klicka på den presentklubb du vill vara med i. Registrera dig med din e-mailadress. Du kan närsomhelst gå med i fler presentklubbar. När du är inloggad får du översikt på dina poäng i samtliga presentklubbar du valt att vara medlem i. Dina inloggningsuppgifter är alltså de samma för alla dina presentklubbar.

Kostar det något att vara medlem i Presentklubb.se?
Nej, det är helt kostnadsfritt.

Hur avslutar jag mitt medlemskap?
Skicka ett mail till oss. kontakt@presentklubb.se

Hur väljer man vilka presentklubbar man vill vara med i?
Klicka på de presentklubbar du vill vara medlem i. Dina inloggningsuppgifter gäller för samtliga presentklubbar. När du är inloggad kan du se en översikt på alla presentklubbar du är medlem i samt poängsaldo för respektive presentklubb.

Varför måste man fylla i alla uppgifter?
För att kunna skicka ut ett presentbevis måste vi ha dina personuppgifter för att kunna identifiera dig som medlem.

Hur många presentklubbar får man vara medlem i?
Du kan vara medlem i hur många presentklubbar du vill. Ju fler desto bättre!

Måste man ha en Smartphone för att kunna vara medlem?
Nej, det går bra att uppge ditt namn när du betalar, så hjälper betalningsmottagaren dig att registrera dina poäng. Logga in kan du sedan göra hemma eller på jobbet med din dator.

Vad gör ni med mina registrerade uppgifter?
Personuppgifterna kommer att användas för administrering av de aktuella klubbarna, marknadsföring och erbjudanden. De personuppgifter som lämnas kommer att behandlas enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen (PUL, 1998:204).

Inloggning

Hur gör jag om jag har glömt mitt lösenord?
Gå till din presentklubb och begär ett nytt under inställningar.

Jag kommer inte ihåg vilken e-mailadress jag angivit. Hur gör jag?
Skicka ett mail med namn och personnummer till kontakt@presentklubb.se

Presentbevis

Hur får man sitt presentbevis?
Varje gång du kommer upp i 500 poäng får du automatiskt ett presentbevis. Logga in i din presentklubb så finner du ditt presentbevis där.

Måste man skriva ut presentbeviset?
Reglerna varierar beroende på vilken present du väljer. All information om detta hittar du i respektive present.

Kan jag använda presentbeviset vart jag vill?
Du kan endast använda ditt presentbevis hos de deltagande partners från den presentklubbs presentbord du är medlem i och fått ditt presentbevis ifrån. Observera att deltagande partners ändras och uppdateras kontinuerligt och vissa presenter begränsas i tid. Angivna presenter hos våra partners är med reservation för ändringar. Presentbeviset är personligt och har en unik kod som kontrolleras vid användande.

Hur väljer jag vart jag vill använda mitt presentbevis?
Titta på din presentklubbs presentbord och välj vilken present du önskar. Följ sedan respektive anvisning för att få din present.

Hur många gånger kan man använda presentbeviset?
Presentbeviset är endast giltigt 1 gång.

Hur länge gäller presentbeviset?
Ett presentbevis är giltigt i 30 dagar från att det skickats från Presentklubb. Observera att alla dina uppgifter måste vara ifyllda för att ett presentbevis skall kunna användas.

Mitt presentbevis har gått ut. Kan man förlänga giltighetstiden?
Nej, när giltighetstiden gått ut är ditt presentbevis förbrukat.

Företaget jag vill använda mitt presentbevis hos har fullbokat. Vad gör jag nu?
Inga garantier ges för att medverkande partner ska ha plats för er just den tid som ni önskar. Är det fullbokat är du välkommen att välja en annan present.

Vad är skillnaden mellan ett presentbevis och en present?
Presentbeviset är den voucher som du får när du uppnått dina 500 poäng. Detta används sedan som betalning när du hämtar ut din present.

Om jag har flera presentbevis, kan jag då använda dem på samma ställe?
Vi föredrar om du väljer olika partners som du hämtar ut din present hos. Detta ger dig möjlighet att hitta fler presentklubbar som du kan få presenter ifrån.

Jag har inte sett att jag fått något presentbevis och nu har giltighetstiden gått ut. Vad gör jag nu?
Som medlem i Presentklubb ligger det på medlemmens ansvar att hålla reda på sina poäng och presentbevis. Har giltighetstiden gått ut anses presentbeviset förbrukat.

Poäng

Hur många poäng behövs det för att få en present?
För att få ett presentbevis som ger dig din present krävs det att du har samlat ihop 500 poäng.

Hur mycket behöver jag handla för att få en present?
Våra presentklubbar omvandlar dina köp, besök eller antalet varor till poäng. Varje presentklubb har ett eget bestämt köpkrav. Vad som krävs för att få dina 500 poäng anges på respektive presentklubb-sida.

Exempel 1: Varje gång du handlar för 300 kr får du 100 poäng. 100p x 5 = 500p

Exempel 2: Varje tillfälle du besöker företaget ger 100 poäng. 100p x 5 = 500p

Exempel 3: Varje gång du köper en produkt får du 50 poäng. 50p x 10 = 500p

Kan jag samla poäng och få flera presenter?
Ja, du kan både fortsätta att samla poäng i din presentklubb och du kan även gå med i fler presentklubbar och samla ännu fler poäng.

Hur registreras mina poäng när jag handlat?
Poängen får du vid inköpstillfället genom att logga in i din presentklubb och ge din telefon till personalen så registrerar hen dina poäng. Har du ingen telefon så uppger du ditt namn och e-mailadress så registerar betalningsmottagaren dina poäng i presentklubbssystemet.

Hur vet jag hur mycket poäng jag har?
När du är inloggad i din presentklubb hittar du all poängstatistik för samtliga presentklubbar som du är medlem under "presentklubbar"

Kan jag flytta mina poäng från en presentklubb till en annan?
Nej, poängen tillhör alltid den presentklubben där du gjort dina köp.

Kan man registrera poäng i efterhand?
Fråga efter exakta regler i din presentklubb

Presenter/Partners

Presenten jag ville ha finns inte kvar. Varför?
Deltagande partners ändras och uppdateras kontinuerligt och vissa presenter begränsas i tid. Angivna presenter hos våra partners är med reservation för ändringar.

Kan jag få pengar istället för en present?
Presentbeviset kan aldrig lösas in eller bytas mot någon form av pengar och inte heller ges bort eller säljas vidare.

Vad händer om jag avbokar tiden om jag valt en tjänst eller upplevelse som present?
Avbokning sker enligt den valda partnerns egna avbokningsregler.

Värva en vän

Hur gör man för att värva en vän?
Kopiera den personliga länken på i din presentklubb och dela via mail, sms eller via sociala medier.

Vad får jag om jag värvar en vän?
Du får 100 poäng för varje ny värvad medlem som genomfört ett köp i den rekommenderade presentklubben.

Presentjakten

Vad är Presentjakten?
Presentjakten är en TÄVLING som du frivilligt deltar i med dina samlade poäng från alla dina presentklubbar.

Hur gör man för att delta i Presentjakten?
Du svarar bara på en enkel fråga när du är inloggad i din presentklubb.

Hur samlar man poäng till Presentjakten?
Du samlar poäng på alla dina köp som registreras i de presentklubbar där du är medlem i.

Vart ser jag om jag vunnit i presentjakten?
Alla vinnare visas på www.presentklubb.se/presentjakten

Allmänt

Min favoritbutik/företag finns inte med bland presentklubbar. Vad gör jag nu?
Kontakta företaget och tipsa dem om Presentklubb.se.

Jag har själv ett företag som vill få nya kunder och ökad försäljning. Hur gör jag för att använda mig av presentklubbs plattform?
Kontakta oss för mer information.

Min fråga fanns inte med här. Kan ni hjälpa mig?
Alla regler och handhavanden kan du läsa om i "Allmänna Villkor". Får du inte svar på din fråga så Kontakta oss

.
Made on
Tilda